Widerrufsrecht
Rückgabe und Widerruf
Bei Billdal Tools möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Deshalb bekommst du sowohl eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie als auch das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
30-tägige Zufriedenheitsgarantie
Passt Airjet™ oder Offset Extension Pro™ nicht zu deinem Job oder bist du nicht zufrieden, kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und bekommst den Kaufpreis erstattet.
14-tägiges Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der EU hast du ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Du musst uns vor Ablauf der Frist mitteilen, dass du den Kauf widerrufst.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreib uns vor Ablauf der Frist mit deiner Bestellnummer an info@nordretail.com.
- Du bekommst von uns eine Rücksendeadresse und eine Anleitung.
- Schick die Ware in gutem Zustand und möglichst in der Originalverpackung zurück.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Wir empfehlen, das Rücksendepaket mit Sendungsverfolgung zu verschicken.
Rückerstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag auf das Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast – spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir auch die Kosten der ursprünglichen Lieferung.
2 Jahre Garantie
Wir geben 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Kontaktiere uns unter info@nordretail.com, wenn ein Fehler auftritt, und wir finden eine Lösung.
Defekte oder falsche Ware
Hast du eine defekte oder falsche Ware erhalten, kontaktiere uns bitte sofort unter info@nordretail.com mit Fotos, und wir finden eine Lösung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 2 Jahren bleiben davon unberührt.
Billdal Tools wird betrieben von Social Marketing Sweden AB, Org.-Nr.: 556834-6182, Landstormsvägen 5, 439 93 Onsala, Schweden.