Política de reembolso
Devoluciones y desistimiento
En Billdal Tools queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por eso tienes tanto una garantía de satisfacción de 30 días como el derecho legal de desistimiento de 14 días.
Garantía de satisfacción de 30 días
Si Airjet™ u Offset Extension Pro™ no sirve para tu trabajo o no estás satisfecho, puedes devolver el producto en un plazo de 30 días desde que lo recibes y te reembolsamos el importe del producto.
Derecho de desistimiento de 14 días
Como consumidor en la UE, tienes 14 días de desistimiento desde el día en que recibes el producto. Debes comunicarnos que desistes de la compra antes de que termine el plazo.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a info@nordretail.com con tu número de pedido antes de que termine el plazo.
- Te enviaremos una dirección de devolución y las instrucciones.
- Devuelve el producto en buen estado y, si es posible, en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. Te recomendamos enviar el paquete con seguimiento.
Reembolso
Cuando hayamos recibido y revisado la devolución, te reembolsaremos el importe con el mismo método de pago que usaste en la compra, a más tardar 14 días después de recibir el producto. Si ejerces el derecho de desistimiento, también te reembolsamos los gastos del envío original.
2 años de garantía
Ofrecemos 2 años de garantía por defectos de fabricación. Si aparece algún fallo, escríbenos a info@nordretail.com y buscaremos una solución.
Productos defectuosos o incorrectos
Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos enseguida en info@nordretail.com con fotos y buscaremos una solución. Siempre conservas tus derechos de garantía legal de 3 años.
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