Terugbetalingsbeleid
Retour en herroeping
Bij Billdal Tools willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Daarom krijg je zowel 30 dagen retourrecht als het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
30 dagen niet goed, geld terug
Past Airjet™ niet bij je klus of ben je niet tevreden, dan kun je het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren en krijg je het aankoopbedrag van het artikel terug.
Herroepingsrecht van 14 dagen
Als consument heb je vanaf de dag dat je het artikel ontvangt 14 dagen om je bestelling te annuleren. Je moet ons vóór het einde van de termijn laten weten dat je de aankoop wilt herroepen.
Zo retourneer je
- Mail ons via info@nordretail.com met je ordernummer, vóór het einde van de termijn.
- Je ontvangt van ons een retouradres en instructies.
- Stuur het artikel in goede staat en zo mogelijk in de originele verpakking terug.
De retourverzending is voor je eigen rekening. We raden aan het retourpakket met track & trace te versturen.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag terug via de betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt, uiterlijk 14 dagen nadat we het artikel hebben ontvangen. Als je je herroepingsrecht gebruikt, vergoeden we ook de oorspronkelijke verzendkosten.
2 jaar garantie
We geven 2 jaar garantie op fabricagefouten. Neem contact op via info@nordretail.com als er een defect optreedt, dan vinden we een oplossing.
Defecte of verkeerde artikelen
Heb je een defect of verkeerd artikel ontvangen, neem dan direct contact op via info@nordretail.com met foto's, dan vinden we een oplossing. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Billdal Tools wordt beheerd door:
