Polityka zwrotu kosztów
Zwroty i odstąpienie od umowy
W Billdal Tools chcemy, żebyś był w pełni zadowolony z zakupu. Dlatego otrzymujesz zarówno 30-dniową gwarancję satysfakcji, jak i ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
30-dniowa gwarancja satysfakcji
Jeśli Airjet™ lub Offset Extension Pro™ nie pasuje do twojej pracy albo nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni od otrzymania i odzyskać pieniądze za towar.
14 dni na odstąpienie od umowy
Jako konsument w UE masz 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania towaru. Musisz poinformować nas o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
Jak zwrócić towar
- Napisz do nas na info@nordretail.com, podając numer zamówienia, przed upływem terminu.
- Otrzymasz od nas adres zwrotny i instrukcję.
- Odeślij towar w dobrym stanie i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
Koszt odesłania towaru ponosisz sam. Zalecamy wysłanie paczki zwrotnej ze śledzeniem.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oddamy pieniądze tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie – najpóźniej 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy także koszt pierwotnej dostawy.
2 lata gwarancji
Udzielamy 2 lat gwarancji na wady fabryczne. Jeśli pojawi się usterka, napisz do nas na info@nordretail.com, a znajdziemy rozwiązanie.
Wadliwy lub niewłaściwy towar
Jeśli otrzymałeś wadliwy lub niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami od razu na info@nordretail.com i dołącz zdjęcia, a znajdziemy rozwiązanie. Zawsze przysługują ci ustawowe prawa z tytułu niezgodności towaru z umową przez 2 lata.
Billdal Tools prowadzi Social Marketing Sweden AB, Nr org.: 556834-6182, Landstormsvägen 5, 439 93 Onsala, Szwecja.