Refusionspolitik
Retur og fortrydelsesret
Hos Billdal Tools vil vi have, at du er helt tilfreds med dit køb. Derfor får du både 30 dages tilfredshedsgaranti og den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret.
30 dages tilfredshedsgaranti
Passer Airjet™ eller Offset Extension Pro™ ikke til dit job, eller er du ikke tilfreds, kan du returnere varen inden for 30 dage fra modtagelsen og få pengene tilbage for varen.
14 dages fortrydelsesret
Som forbruger i EU har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Du skal give os besked om, at du fortryder købet, inden fristen udløber.
Sådan returnerer du
- Skriv til os på info@nordretail.com med dit ordrenummer, inden fristen udløber.
- Du får en returadresse og en vejledning fra os.
- Send varen retur i god stand og så vidt muligt i den originale emballage.
Du betaler selv for returfragten. Vi anbefaler, at du sender returpakken med sporing.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og kontrolleret returpakken, refunderer vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet. Det sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen. Fragtomkostningerne ved den oprindelige levering refunderes ved brug af fortrydelsesretten.
2 års garanti
Vi giver 2 års garanti mod fabrikationsfejl. Kontakt os på info@nordretail.com, hvis der opstår en fejl, så finder vi en løsning.
Defekte eller forkerte varer
Har du modtaget en defekt eller forkert vare, så kontakt os med det samme på info@nordretail.com med billeder, så finder vi en løsning. Du har altid reklamationsret i 2 år efter købeloven.
Billdal Tools drives af Social Marketing Sweden AB, Org nr: 556834-6182, Landstormsvägen 5, 439 93 Onsala, Sverige.